Privacybeleid
Laatst bijgewerkt op
Op deze pagina
1. Wie zijn wij
Deze website (granaat.be) wordt beheerd door Granaat Consultancy BV, met maatschappelijke zetel te Hovingstraat 4, B-8890 Moorslede, België, ingeschreven onder BTW BE0567.545.218 · RPR Gent, afd. Kortrijk. Granaat Consultancy BV is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld, in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Voor alle vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw gegevens kan u ons contacteren via info@granaat.be. We werken zonder een aparte functionaris voor gegevensbescherming (DPO); vragen komen rechtstreeks bij ons terecht.
2. Welke gegevens verzamelen we
We verzamelen enkel de gegevens die noodzakelijk zijn om onze diensten aan te bieden en de website te laten functioneren:
- Contactformulier — naam, e-mailadres, optioneel bedrijfsnaam, het gekozen onderwerp en uw bericht.
- Analytische gegevens — geaggregeerde bezoekstatistieken die we afleiden uit de logbestanden van onze eigen webserver (opgevraagde pagina, tijdstip, verwijzende pagina, browsertype en een ingekort IP-adres). Deze logbestanden ontstaan automatisch bij het serveren van elke pagina; we plaatsen hiervoor geen cookies en schakelen geen externe analysedienst in.
- Beveiligingsgegevens — een verificatietoken van Cloudflare Turnstile, gebruikt om geautomatiseerd spamverkeer op het contactformulier te weren.
3. Doeleinden en rechtsgrond
De gegevens uit het contactformulier gebruiken we uitsluitend om uw aanvraag te behandelen en erop te antwoorden — dit steunt op de rechtsgrond precontractuele maatregelen op uw verzoek (art. 6.1.b AVG).
Analytische gegevens gebruiken we om de werking en inhoud van de website te begrijpen en te verbeteren. Dit steunt op ons gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG): de verwerking blijft beperkt tot logbestanden die hoe dan ook ontstaan bij het serveren van de website, het IP-adres wordt ingekort vóór opslag, de verwerking gebeurt op onze eigen infrastructuur in de EU, en er worden geen gegevens gedeeld met derden of gebruikt om u over websites heen te volgen. Omdat we hiervoor geen informatie op uw toestel opslaan of uitlezen, is er geen toestemming vereist.
De Turnstile-verificatie steunt op ons gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG) om misbruik en spam via het contactformulier te voorkomen.
4. Bewaartermijn
Contactformulier-gegevens bewaren we maximaal 24 maanden na het laatste contactmoment, tenzij een lopende samenwerking of een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn vereist.
Ruwe logbestanden van de webserver worden door onze hosting automatisch geroteerd en na enkele dagen verwijderd. De daaruit afgeleide bezoekstatistieken zijn geaggregeerd en bevatten geen volledig IP-adres; ze worden zonder vaste vervaldatum bewaard, aangezien ze niet tot een individuele bezoeker herleidbaar zijn.
5. Met wie delen we uw gegevens
We delen uw gegevens enkel met verwerkers die instaan voor de technische werking van de website — hosting, e-mail/SMTP-verzending en spambeveiliging (Cloudflare) — telkens gebonden door een verwerkersovereenkomst. Onze bezoekstatistieken worden op onze eigen serverinfrastructuur verwerkt en gaan niet naar een externe analysedienst. We verkopen nooit persoonsgegevens aan derden en gebruiken uw gegevens niet voor gerichte advertenties.
6. Uw rechten
U heeft het recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van uw gegevens en bezwaar tegen de verwerking. U kan deze rechten uitoefenen door ons te contacteren op info@granaat.be.
U heeft eveneens het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), indien u meent dat wij uw gegevens niet correct verwerken.
8. Wijzigingen aan dit beleid
We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze diensten, tools of de toepasselijke regelgeving wijzigen. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer het beleid voor het laatst werd bijgewerkt.